Le rinunce devono essere comunicate entro 3 giorni dalla partenza mediante E-mail all'indirizzo booking@blueholidayblue.it avente come oggetto: Richiesta di rinuncia prenotazione n. [indicare il numero di prenotazione]. oppure on-line col modulo pubblicato al seguente link: cancellazione. Non saranno prese in considerazione rinunce telefoniche.

• Per prenotazioni avvenute con Formula "Non Rimborsabile" e con l'avvenuto pagamento dell'intero importo, la penale è pari al 100%  della prenotazione.
• La rinuncia per tutte le altre Formule, comprese quelle "Campus Giovani" comporta l’addebito nei confronti del rinunciante dell’importo di penalità calcolato secondo le seguenti modalità:

- 10% dell’importo complessivo fino a 30 giorni prima dell'arrivo previsto, con restituzione della differenza della caparra;

- 15% dell’importo complessivo fino a 15 giorni prima dell'arrivo previsto, con restituzione della differenza della caparra;

- 30% dell’importo complessivo fino a 3 giorni prima dell'arrivo previsto;

- l’intero importo nel caso in cui la rinuncia pervenisse dopo tale termine.

Il conteggio dei giorni per la determinazione della penale è effettuato escludendo i giorni festivi e prefestivi.

L’applicazione della penale prevista è inderogabile, anche in situazioni di lutto, malattia, infortunio o variazione ferie.